MaRéférenceTI.com - Mobilité 2015 : Révolution de l’expérience client (MTL150312)

Jeudi 12 mars 2015
7 h - 12 h
Club Saint-James
1145 avenue Union, Montréal
 
Mobilité 2015

Pour une deuxième année consécutive, l’équipe de MaRéférenceTI vous convie à une demi-journée de conférences sous le thème : Mobilité 2015 : Révolution de l’expérience client 

Tendances, évolution, et cas vécus sont à l’ordre du jour!  

Les conférences visent à vous faire découvrir comment les tendances et innovations impactent la mobilité; à comprendre comment les cas vécus font rejaillir les stratégies, les conseils, la profitabilité et les meilleures pratiques en entreprise.



Présentations des conférenciers:

 
Au programme :

7 h

Inscription, réseautage et visite des kiosques

7 h 30

Petit-déjeuner VIP

7 h 50

Début de la demi-journée animée par : 

Michel A. Solis

Michel A. Solis
Avocat et arbitre certifié (OMPI et B. du Qc)
SOLIS JURITECH INC

Bio

8 h

La mobilité en 2015 – Un enjeu économique important pour les entreprises

Christian Fortin

Basé sur le plus récent sondage annuel de Gartner auprès de 2800 CIO à travers le monde, la conférence permettra de revoir les plus récentes tendances en ...

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Christian Fortin 
Executive Partner
GARTNER

Bio

8 h 40

Pause

9 h

La frontière floue : l’appropriation des TI à travers le BYOD

Benoit Tessier

La mobilité, permettant le ‘’BYOD’’ (Bring you own device) n’est plus à nos portes, mais est bel et bien une réalité. Que vous le vouliez ou non ...

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Benoit Tessier
Chef d’équipe, Gestion des Services TI (ITSM)
DOMTAR

Bio

9 h 45

Pause réseautage et visite des kiosques

10 h 15

L’entreprise individuelle : Comment la mobilité redéfinit les affaires

Christian Corso

Les clients s’attendent à communiquer avec les entreprises par tous les moyens disponibles - ordinateurs de bureau, centres d’appels, en personne, médias sociaux et technologies mobiles. … 

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Christian Corso
partenaire en chef, Expérience interactive
IBM

Bio

11 h 15

La mobilité CRM intelligente en 2015

La mobilité en entreprise est un acquis depuis plusieurs années grâce à l'ordinateur portable et le téléphone cellulaire. Avec l'arrivée des nouveaux appareils, tablettes, téléphones intelligents, objets connectés et les "wearables", … 

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Eric L’Heureux

Eric L’Heureux
Directeur adjoint, technologies de l’information
UNIPRIX

Bio

Kim Dupuis

Kym Dupuis
Manager Solutions CRM Microsoft (Europe)
Groupe KEYRUS

Bio

12 h 

Mot de la fin


Note : Chaque conférence comprend une brève période de questions.


Michel Solis vous invite à participer en grand nombre!



Platine
 

IBM
Keyrus

Or
 

Adobe
Citrix

Argent
 

Dynatrace



 
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Politique de remboursement ou d'annulation à une activité





Coûts (Taxes non incluses)

Billet individuel

Coût pour tous les types de membres95.00 $
Coût pour les non-membres140.00 $



Table de 8 personnes

Coût pour tous les types de membres et non-membres720.00 $