Le web 2.0 est à la mode! Les blogues, les wikis, Facebook et Twitter font la manchette à chaque semaine. Ces applications permettent de créer des liens entre les individus, de partager des connaissances et de collaborer à distance. Or, malgré la grande popularité de ces outils et leur adoption massive par les jeunes, de nombreux environnements de travail les perçoivent encore comme une menace et en limitent ou en interdisent l'accès. Pourtant, les possibilités qu'offrent les web sont fabuleuses, tant au niveau de la productivité que de la rétention et la motivation des nouvelles générations.

Mais la collaboration, est-ce seulement une affaire de technologie? Pourquoi devrait-on avoir besoin de la technologie pour instaurer des pratiques de collaboration et de partage de la connaissance dans nos environnements de travail? Et si l'action dans le monde réel était la voie par laquelle il sera possible de faire avancer les choses en matière d'accès aux outils technologiques?