ActionTI - Table ronde Michelle Blanc

Michelle Blanc

Table Ronde

Web social - outils, tendance et culture

Lors de sa présentation, Madame Blanc explique que les marchés sont désormais des conversations auxquelles il faut prendre part. Elle explique aussi que les jeunes générations sont déjà dans la mouvance de cette communication bidirectionnelle asymétrique. D'ailleurs, le phénomène n'est pas nouveau. Il a juste plus d'ampleur. Déjà, en 1993, un grand manufacturier de solutions de télécommunications faisait le pari de la transparence sur ce qu'on appelait à l'époque les e-communautés (sur les forums) qui sont en fait les ancêtres des médias sociaux d'aujourd'hui. Cette transparence rapporta gros à ce manufacturier.

Les médias sociaux sont une foule d'éléments fonctionnels différents et ils ont un impact qui varie en fonction de critères géographiques, sociodémographiques, de niches, d'utilités et/ou de fonctionnalités diverses. Pour interagir sur ceux-ci, la US Air Force s'est dressé un tableau du processus d'intervention de son organisation, en fonction des types de contenus possibles qu'ils peuvent y trouver.

L'adoption par les organisations des médias sociaux ou même du Web efficace est plus une question de philosophie communicationnelle ou d'ouverture de contexte technologique. Le contexte socio-économique récent du développement des TI et des communications marketing au Québec n'a d'ailleurs pas aidé les entreprises et organisations à y recourir de façon positive et active. Finalement, la crainte des enjeux de sécurité est un faux problème dont on se sert pour épouvanter inutilement les gestionnaires. La compréhension de ces divers enjeux, problèmes et opportunités pourrait permettre d'ouvrir la voie du gouvernement et de l'entreprise de demain…

Biographie

Michelle Blanc est l'une des premières titulaires de la Maîtrise ès Sciences.. Commerce électronique, avec une spécialisation en gestion, au Canada. Madame Blanc a à son actif, de nombreuses publications scientifiques de recherche, didactiques et de vulgarisation. Elle anime en plus le blogue michelleblanc.com qui est l'un des coups de cœur de la revue de marketing française Strategies.fr. Elle a été nommée très récemment la personnalité Big Idea Chair de Yahoo-Canada Elle a aussi été désignée la 3^e femme la plus influente des médias sociaux canadiens. Son blogue est classé comme l'un des plus influents blogue francophone mondial selon plusieurs sources et indices différents. Elle est co-auteure de « Pourquoi bloguer dans un contexte d'affaires ». Elle a de plus été impliquée dans de nombreux mandats d'analyses, de stratégies et de conseil de gestion et de marketing Internet dans un grand éventail de secteurs industriels. Elle fait d'ailleurs partie du groupe des 50 experts canadiens consultés par Industrie Canada afin de déterminer les objectifs et politiques du gouvernement du Canada en matière d'économie numérique pour le marché intérieur ou pour la prise de position canadienne aux forums internationaux comme l'OCDE.

À titre de conférencière, madame Blanc a débuté son parcours au Council on e-business innovation du Conference Board of Canada et a par la suite fait de nombreuses conférences ici et ailleurs.

Madame Blanc est aussi cofondatrice et présidente de Yulbiz.org, mouvement international regroupant les gens d'affaires intéressés par les blogues et les blogueurs intéressés par les affaires. Après quatre ans d'existence, Yulbiz est maintenant dans dix villes de cinq pays.

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