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Après des études en administration et une carrière de consultation en développement de systèmes d'information chez DMR, M. Poulin se passionne pour le web. Il y voit le potentiel de marier la technologie et les affaires. Son premier site web est mis en ligne en avril 1996. Depuis, il a contribué au succès de nombreuses organisations comme Air Canada et Desjardins ainsi que plusieurs autres moins connues.
En plus d'être bénévole sur le jury des OCTAS, M. Poulin fait partie du comité Internet de l'Alliance Numérique qui a produit en 2009 le "Guide des meilleures pratiques Web".
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