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Alors qu'Ubisoft vient à peine d'ouvrir ses portes à Montréal, Nadine Mercure se joint à son département web. Elle passe ensuite plusieurs années chez Sympatico, comme productrice web, puis directrice des produits et opérations. En 2006, elle devient directrice de l'expérience utilisateur pour Cyberpresse, où elle dirige, entre autres, les projets de refonte des six sites du réseau. Rédactrice en chef de MSN.ca depuis mars 2009, elle assure le lancement du nouveau site en septembre 2009, et participe depuis au succès du portail le plus visité au Canada.
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