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Sandrine Prom Tep est consultante indépendante spécialisée en ergonomie des interfaces et utilisabilité. Dans le cadre de ses interventions, elle a œuvré auprès de différentes organisations dont notamment la Société Radio-Canada, le Groupe Gesca, Les Chaînes de télévision Astral, le Cirque du Soleil, Hydro-Québec, Communications Voir, Accovia, Agentsolo.com, et bien d'autres.
Au sein de la compagnie Netgraphe, devenue le réseau Canoë en 2001, elle a occupé la fonction d'ergonome d'interfaces dès les premières années de l'Internet grand public, et a ainsi contribué au développement des sites ayant les plus larges audiences au Québec - avant ET après l'éclatement de la bulle! En parallèle à sa pratique d'expertise-conseil en utilisabilité/UX, Sandrine Prom Tep est chargée de cours à HEC Montréal depuis 2003, et candidate au Ph.D. en administration des affaires/marketing électronique sous la direction de Sylvain Sénécal, titulaire de la Chaire de commerce électronique RBC Groupe Financier. Elle assure d'ailleurs la co-direction des partenariats de cette Chaire, dont la double mission de recherche et de transfert de connaissances est unique au Canada.
Expérimentant aussi bien avec l'oculométrie ou les mesures physiologiques, que les approches classiques en recherche usager, le projet de thèse de doctorat de Sandrine explore les nouveaux défis de l'utilisabilité appliquée au Web social, aussi qualifiée de « social usability » (Preece, 2006). Ses communications rattachées à l'ergonomie cognitive et l'expérience usager sont le fruit de collaborations aux travaux de recherche du professeur Aude Dufresne (Université de Montréal), sa co-directrice de thèse, et avec le Laboratoire en Informatique Cognitive et Environnements de Formation de la Télé-Université (UQAM) de 1995 à 2005.
Ses interventions professionnelles alliant le théorique au pratique, témoignent du double intérêt soutenu de Sandrine Prom Tep pour les projets de recherche scientifique, dans la mesure où ils demeurent en lien avec l'appliqué. Bref, les projets l'intéressent lorsqu'ils sont donc accessibles et rattachés aux problématiques concrètes et immédiates auxquelles font face les entreprises et leurs services en ligne – en mutation perpétuelle!
Membre de l'AMA, de l'APCM, de l'Association des Professionnels en Utilisabilité (UPA) et de son chapitre local Utilisabilité Québec, pour laquelle Sandrine Prom Tep participe au sein du comité exécutif depuis sa création, parmi les membres fondateurs.
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