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De l'utilisabilité à l'expérience-utilisateur : meilleures pratiques 2010 Alain Robillard-Bastien ( Biographie) Directeur national, Groupe Expérience utilisateur Bell Canada
Dans cette conférence abondamment ponctuée d'exemples tirés de la pratique du métier, M. Robillard-Bastien, que certain appelle le "Monsieur Utilisabilité" du Québec, fera le tour de la transformation des métiers de l'ergonomie et de ses nouveaux enjeux. A la fin, les participants auront une idée claire des nouveaux défis en ergonomie et comment les relever le plus efficacement possible. En revisitant certaines approches d'un passé pas si lointain, puis en illustrant les tendances et meilleures pratiques les plus porteuses de l'univers de l'expérience utilisateur avec des études de cas bien réelles et effectuées dans les derniers mois, M. Robillard-Bastien fournira plusieurs pistes de travail et de réflexion à quiconque s'investit en ergonomie, en expérience utilisateur et en accessibilité. Des tests d'utilisabilité hyper-agiles jusqu'aux enquêtes utilisateurs sur le terrain, les intervenants des milieux tant publics que privés y retrouveront des idées claires et applicables dans leurs réalités respectives. A ne pas manquer!
LUNDI 26 AVRIL - 14h20
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Comment concevoir et intégrer des formulaires électroniques dans vos processus d'affairesStéphane LeSieur ( Biographie) Directeur de comptes Est canadien et Secteur Public QuébecAdobe Canada
Le formulaire électronique est au coeur des échanges et des interactions entre les utilisateurs et le système d'information de l'entreprise. Que ce soit pour accélérer les relations fournisseurs, étendre les processus RH ou faciliter la dématérialisation des processus, il apporte une réponse pour garantir une relation efficace à l'intérieur comme à l'extérieur de votre organisation. Cependant, la prolifération de formats propriétaires et non ouverts vous empêche de standardiser efficacement vos formulaires existants. Alors comment rationnaliser vos formulaires autour un format pivot unique, accessible à tous vos utilisateurs ? Comment concevoir des formulaires flexibles qui s'adaptent au besoin de l'utilisateur ? Concevoir des formulaires PDF et web 2.0 Intégrer de la logique métier basée sur le Javascript Communiquer en temps réel avec le SI via les services web Enrichir vos formulaires avec des fonctions avancées telles que la signature électronique, le code barre 2D dynamique...
| LUNDI 26 AVRIL - 15h30 |
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Un ergonome, pourquoi faire?Christian Fortier ( Biographie) Conseiller en communication interactiveFusepoint
Bien que les organisations soient de plus en plus sensibilisées à l'importance de l'ergonomie des sites Web, peu encore investissent dans les services d'ergonomes professionnels.
Bonne nouvelle! Il est possible pour des gens qui ont un minimum d'expérience avec le Web de réaliser certains tests pour identifier les principales lacunes de vos interfaces. Il existe en effet plusieurs méthodologies pour mesurer l'utilisabilité et certaines nécessitent surtout du gros bon sens.
Monsieur Fortier vous propose de vous expliquer comment vous pouvez utiliser le parcours cognitif et l'observation à l'intérieur de votre organisation.
LUNDI 26 AVRIL - 16h20
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Intranet 2.0 : Créez un avantage concurrentiel - blogue, réseaux sociaux, microblogging, serious games, wiki, ...
que faire?" Xavier Aucompte ( Biographie) Directeur général GroupeAgence de conseil stratégique Web escape agents
Face à la période de crise, tous les investissements de l'entreprise doivent lui permettre d'être plus rentable, plus performante, dépenser mois, diminuer les blocages internes, écouter l'externe, être plus innovante... La mise en place d'un nouvel intranet, son évolution ou sa refonte doivent répondre à ces objectifs. Le web 2.0 propose nombre d'outils et usages. L'objectif n'est pas d'être dans la tendance ou 2.0 mais de faire un projet intranet levier de la réussite de l'entreprise et donc créant un avantage concurrentiel. Au travers de son expérience et de cas concrets, Xavier Aucompte présentera des exemples d'utilisation du 2.0 en entreprise. |
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