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CHARGÉE D’ÉQUIPE INFORMATIQUE – RELATION AVEC LIGNES D’AFFAIRES

CHARGÉ D’ÉQUIPE INFORMATIQUE – RELATION AVEC LIGNES D’AFFAIRES

DIRECTION DES RESSOURCES INFORMATIONNELLES

Poste : syndiqué régulier à temps plein

Salaire hebdomadaire : 1 188,00 $ à 1 563,30 $ (salaire 2015 en révision)

Concours numéro : 2018-0333E

Durée de l’affichage : du 12 février au 4 mars 2018

MANDAT

Sous la responsabilité du chef de division soutien aux applications corporatives, le ou la chargée d’équipe – relation avec lignes d’affaires

agit comme point de contact principal des directions partenaires pour les systèmes en opération. En collaboration avec d’autres membres

de sa direction, le titulaire est aussi responsable des activités relatives au maintien, à l’évolution et au soutien des plates-formes logicielles

pour son secteur d’activités.

Cette personne établit une relation privilégiée avec ses partenaires internes et les fournisseurs de services afin de favoriser l’atteinte des

objectifs corporatifs tout en mettant en avant-plan les bonnes pratiques du service à la clientèle. La personne voit aussi à mettre en place

les mécanismes nécessaires pour assurer l’amélioration continue des services fournis aux lignes d’affaires sous sa gouverne.

Cette personne s’assure de développer et maintenir les compétences de ses collaborateurs afin d’offrir un support de 2e et 3e niveau

adéquat.

EXIGENCES

  •  Baccalauréat en informatique ou dans une spécialité équivalente et pertinente.
  •  De quatre (4) à cinq (5) années d’expérience pertinente dans les domaines reliés à la nature de l’emploi.
  •  Expérience en supervision d’équipe.
  •  Bonne connaissance du milieu municipal.
  •  Connaissance pertinente des normes et standards s’appliquant à la gestion d’un centre de service.
  •  Excellente aptitude en leadership, communication et gestion.
  •  Excellentes habiletés en analyse et résolution de problèmes.
  •  Forte orientation client.
  •  Axé sur les résultats.
  •  Être proactif dans la résolution de problème.
  •  Capacité de mener plusieurs dossiers en même temps.
  •  Habileté à gérer le stress, la pression et les défis.
  •  Capacité à prendre des décisions.
  •  Bon français écrit et habileté à rédiger des rapports clairs et concis dans une terminologie accessible.
  •  Autonomie, disponibilité et excellente gestion du temps.
  •  Grande capacité à travailler en équipe.
  •  Capacité à construire et gérer des équipes performantes.
  •  Habileté à diriger, suivre et contrôler une équipe.

PROCÉDURE POUR POSER SA CANDIDATURE

Les conditions de travail seront déterminées selon la Convention collective applicable. Toute personne intéressée doit nous faire parvenir

son curriculum vitae en mentionnant le numéro de concours 2018-0333E au plus tard le 4 mars 2018, à l’adresse ci-dessous :

Division de la dotation – Direction des ressources humaines

4250, chemin de la Savane, Longueuil (Québec) J3Y 9G4

Courriel : resshum@longueuil.quebec

Pour postuler, envoyez votre CV et votre lettre de motivation par e-mail à louise.smith@longueuil.quebec