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Bien plus que de la technologie…

L’équipe des technologies d’IAAH évolue dans un cadre unique de travail. Ce cadre participatif, très agile, est centré sur le client et basé sur une collaboration continue entre les spécialistes. Ici, votre expertise et votre opinion comptent! Nos technologies sont modernes, nos processus sont orientés vers l’efficacité et les gestionnaires sont là pour vous supporter.

Nous somme à la recherche d’un analyste de l’exploitation des systèmes, qui sera responsable de l’analyse et de la documentation de problématiques reliées aux systèmes d’assurance et de ses systèmes connexes, d’en informer les partenaires et de partager les voies de contournement du problème aux clients.

Plus spécifiquement, il…

– Analyse, valide et documente les problématiques de niveau 2 ou des demandes de changement en production et avise nos partenaires, le cas échéant;
– S’assure du maintien de la sécurité sur les systèmes d’assurance
– Assure une vigie de la performance et de la santé des systèmes d’assurance et ses systèmes connexes;
– Assure une vigie du bon fonctionnement des cycles de nuit de nos divers systèmes d’assurance;
– Crée et modifie des scripts SQL à des fins d’extraction de données;
– Maintient à jour son expertise et ses connaissances;
– Réalise tout autre mandat ponctuel à la demande du gestionnaire.
Vous vous reconnaissez parmi ces compétences et qualités?

– DEC ou BAC en informatique ou expérience équivalente
– Minimum de 2 années d’expérience en technologie de l’information
– Maitrise les principales technologies de l’entreprise reliées à son poste
– Connaissance de base sur l’approche d’analyse et selon les cas d’utilisation (Use Cases) et les histoires d’utilisateurs (Users Stories)
– Capacité à lire et à comprendre des cas d’utilisation;
– Capacité à exprimer ses idées de manière simple et claire, verbalement ou par écrit;
– Anglais de niveau intermédiaire;
– Aptitude en analyse et en résolution de problèmes
– Bonne gestion du stress (échéanciers courts)
– Grande facilité à travailler en collaboration et en interdépendance;
– Minutie, rigueur et bonnes méthodes de travail;
– Sens de l’organisation
– Approche de service axée sur la compréhension et la satisfaction du client;
– Diplomatie, tact et discrétion
Particularités du poste

Requiert une disponibilité en dehors des heures d’affaires de l’entreprise pour supporter les systèmes en opération.

To apply for this job please visit client.njoyn.com.