Le bottin des membres est exclusivement réservé aux membres

  • Temps plein
  • Montréal

Site Loto-Québec

Relevez le défi : joignez une équipe gagnante !

Vous êtes à la recherche d’une entreprise qui sera en mesure de vous offrir des défis motivants et des expériences professionnelles diversifiées dans un environnement dynamique et chaleureux? Joignez l’équipe de Loto-Québec, une société d’État qui crée et met en marché une vaste gamme de jeux de hasard et d’argent et ce, dans l’ordre et la mesure. Sa réputation d’intégrité et de qualité n’est d’ailleurs plus à faire. Son dynamisme se manifeste notamment par la popularité de ses produits, ses contributions économiques, sociales et environnementales à la collectivité et son rôle de chef de file mondial reconnu en commercialisation responsable de jeux de hasard et d’argent.

Fonctions

Relevant du chef de service des télécommunications, vous définirez les orientations stratégiques relatives aux systèmes de téléphonie de la Société. Vous proposerez ou concevrez les solutions favorisant un positionnement stratégique par rapport à l’évolution des besoins d’affaires, aux normes de l’industrie en matière de disponibilité, de performance et de sécurité. Vous évaluerez et recommanderez les solutions possibles lors de la mise en place de solutions de téléphonie IP dans le cadre de divers projets dont l’implantation de nouvelles technologies ou de nouveaux systèmes (notamment les centres d’appels) pour Loto-Québec et les filiales. Vous concevrez vos solutions en tenant compte des besoins des lignes d’affaires (Loto-Québec et filiales), que ce soit dans un mode prévisible ou encore exploratoire (multimodal), ainsi que des caractéristiques de disponibilité et de performance, et ce dans nos environnements complexes hautement sécurisés.

Vous devrez notamment :
• définir les orientations stratégiques relatives aux systèmes de téléphonie et concevoir l’infrastructure à mettre en place, en tenant compte des besoins d’affaires ainsi que des exigences de disponibilité et de performance, pour tout projet impliquant de nouvelles technologies ou de nouveaux systèmes;

• conseiller et orienter les dirigeants dans leur prise de décision et la réalisation du plan d’affaires pour tout aspect relatif aux environnements de téléphonie;

• intégrer les nouvelles composantes critiques à l’architecture et faire évoluer celles déjà en place pour assurer la disponibilité, la robustesse et la performance maximales des systèmes de téléphonie;

• fournir l’expertise technique requise pour l’administration des systèmes de téléphonie et des centres d’appels, et s’assurer du support afin de fournir un haut taux de disponibilité;

• effectuer une veille technologique pour être en mesure d’assurer l’évolution des systèmes et ainsi permettre à l’entreprise de concrétiser des projets d’envergure permettant la réalisation du plan d’affaires par l’implantation de solutions novatrices.

Exigences essentielles

• Baccalauréat en informatique ou dans un autre domaine pertinent
• Minimum de 8 années d’expérience pertinente notamment en architecture de réseaux de téléphonie sur IP et analogique


Autres exigences

• Très bonne connaissance des protocoles SIP et MGCP, de la gestion de la QoS, des composantes technologiques et services Cisco :
-Call Manager (CUCM, CUPM)
-Unity Connection
-UCCX

• Très bonne connaissance des normes et procédures d’exploitation et de sécurité

• Bonne connaissance des différents concepts et architectures des technologies de l’information

• Habiletés de communication, de vulgarisation et de négociation auprès de divers intervenants

• Habileté à favoriser des approches collaboratives avec les partenaires d’affaires

• Habileté à prendre des décisions et à faire des recommandations claires liées à la stratégie et aux objectifs de l’organisation

• Capacité d’analyse poussée et habiletés pour la résolution de problèmes

• Leadership technologique et capacité d’influence

• Autonomie et rigueur dans la méthode de travail

• Sens de l’organisation

• Maîtrise de soi en situation de stress

• Disponibilité sur appel selon les besoins du service

Conditions particulières

Conformément à la politique de la Société en matière de sécurité, l’obtention de cet emploi est conditionnelle aux vérifications de sécurité effectuées par l’employeur. Veuillez noter que nous ne communiquerons qu’avec les personnes sélectionnées pour une entrevue.

Soucieuses de pouvoir compter sur une main-d’œuvre diversifiée et représentative de la société québécoise, Loto-Québec et ses filiales souscrivent à un programme d’accès à l’égalité en emploi et invitent les femmes, les Autochtones, les personnes handicapées ainsi que les minorités visibles et ethniques à poser leur candidature.

Pour postuler, envoyez votre CV et votre lettre de motivation par e-mail à jacinthe.carey@loto-quebec.com