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  • Temporaire
  • Lévis

Site Ville de Lévis

 

Étant la 7e plus grande ville du Québec, Lévis agit comme principal pôle urbain, économique et
institutionnel de la région Chaudière-Appalaches. Lévis se positionne en tête de liste de nombreux
palmarès depuis des années pour le milieu de vie agréable, accessible et sécuritaire qu’elle offre
aux Lévisiennes et Lévisiens. La Ville de Lévis emploie des personnes travaillant dans des
domaines aussi variés que la sécurité publique, le tourisme, l’urbanisme, le développement
économique, la vie communautaire, l’environnement, les travaux publics, les communications et
bien d’autres.

La Ville de Lévis est à la recherche de personnes qualifiées afin de pourvoir trois postes
temporaires à temps complet (35 heures/semaine) pour une durée de trois années, d’analyste
d’affaires, au Volet stratégies des solutions d’affaires et gestion des services, de la Direction des
technologies de l’information. Parmi les trois postes, deux seront dédiés aux projets « Expérience
client » et le troisième, au projet « Processus décisionnels et gestion de la réglementation
municipale ».

DESCRIPTION SOMMAIRE DU POSTE

Plus qu’un analyste d’affaires traditionnel, l’analyste d’affaires à la Ville de Lévis fournit l’expertise
et exerce un rôle-conseil en vue d’assurer l’arrimage entre les besoins d’affaires de la Ville et les
solutions technologiques. Dans une approche d’amélioration continue et de performance, il
analyse les besoins, modélise les processus, identifie les possibilités d’amélioration, recommande
des solutions, les met en oeuvre et en valide les résultats.

PORTRAIT DU POSTE

PROJET « EXPÉRIENCE CLIENT » (2 postes)

Le projet d’expérience client vise à simplifier les interactions des citoyens avec la Ville et à
accroître l’offre de services en ligne.

Plus précisément le projet consiste à mettre en place un
portail citoyen, à remplacer la solution de gestion des requêtes existantes et à intégrer ces
solutions aux systèmes existants à la Ville.

L’analyste d’affaires participe activement à l’identification des besoins, à l’analyse des processus,
à l’analyse de marché, à la rédaction des spécifications du système, au processus d’appel d’offres,
à l’analyse d’impact, aux stratégies de déploiement, aux essais, à la formation et rédige la
documentation pertinente.

PROJET « PROCESSUS DÉCISIONNELS ET GESTION DE LA RÉGLEMENTATION
MUNICIPALE (1 poste)

Le projet « Processus décisionnels » vise à optimiser et à soutenir le processus décisionnel des
diverses instances de la Ville (comité exécutif, conseil de la Ville et les conseils
d’arrondissements).

Plus précisément, le projet consiste à remplacer la solution existante par une
solution permettant de traiter la gestion des dossiers, les processus d’approbation, la gestion des
séances, la gestion des ordres du jour et la production des procès-verbaux.

Le projet « Gestion de la réglementation municipale » est la mise en place d’un outil de gestion
commun des règlements municipaux afin d’optimiser et soutenir l’ensemble du processus
réglementaire (rédaction, modification, adoption, diffusion, codification des règlements) impliquant
toutes les directions.

L’analyste d’affaires participe activement à l’identification des besoins, à l’analyse des processus,
à l’analyse de marché, à la rédaction des spécifications du système, au processus d’appel d’offres,
à l’analyse d’impact, aux stratégies de déploiement, aux essais, à la formation et rédige la
documentation pertinente.

L’analyste d’affaires doit assurer la coordination des ressources
impliquées dans les projets.

TÂCHES SPÉCIFIQUES

1. Fournit une expertise et exerce un rôle-conseil auprès de ses clients.

2. Accompagne ses clients dans l’identification et l’analyse des besoins afin de les traduire en
solutions d’affaires efficaces.

3. Analyse et modélise les processus, identifie les possibilités d’amélioration et effectue des
recommandations dans une optique d’optimisation de la stratégie d’affaires en privilégiant
l’amélioration des résultats et de la performance.

4. Coordonne, avec les membres de son équipe et les fournisseurs externes, les activités
nécessaires pour assurer l’évolution et la pérennité des systèmes sous sa responsabilité.

5. Analyse les problématiques, définit des solutions, coordonne leur mise en place et évalue leur
efficacité.

6. Gère des projets selon les bonnes pratiques reconnues en gestion de projets (PMI).
Documente ou rédige des procédures, des processus, des guides, des devis, des appels d’offres
ou tout autre document.

7. Élabore, en conformité aux standards établis, de nouveaux procédés de travail permettant
d’assurer une utilisation optimale des ressources informatiques (matériel, logiciels, traitement de
l’information, etc.).

8. Coordonne et anime différents comités en lien avec son domaine d’affaires.

9. Supporte et accompagne les super utilisateurs dans l’utilisation optimale des systèmes sous sa
responsabilité.

10. Collabore avec les différents intervenants à l’élaboration des stratégies et des approches de
formation, de communication et de gestion de changement.

11. Maintient à jour ses connaissances en assurant une veille technologique propre à son champ
d’expertise et recherche des solutions novatrices.

12. Supervise l’exécution des contrats touchant les systèmes sous sa responsabilité.

13. Cette description de fonction reflète les éléments généraux du travail accompli et ne doit pas
être considérée comme une énumération détaillée de toutes les tâches à accomplir. Toutefois,
les tâches ayant une influence sur l’évaluation de l’emploi apparaissent à la description.

  • EXIGENCES DU POSTE
  • Détenir un baccalauréat en informatique ou en administration des affaires (option gestion des
    systèmes d’informations organisationnels) ou l’équivalent.
  • Minimum de quatre (4) ans d’expérience pertinente dans les fonctions de l’emploi.
  • Connaissances requises : en gestion de projets (PMI), des méthodes standards d’analyse, de
    modélisation de données et de processus, des normes ITIL, dans l’implantation de systèmes
    d’informations intégrés, des environnements Microsoft Windows server et Active Directory,
    Virtuels VMWare et des bases de données relationnelles SQL.
  • Connaissances en amélioration et optimisation des processus.
  • Habileté à communiquer verbalement ainsi que par écrit en français et en anglais.

COMPÉTENCES RECHERCHÉES

  • Habileté à effectuer un rôle-conseil
  • Fortes aptitudes pour les relations interpersonnelles et les communications
  • Fortes aptitudes dans la résolution de problème
  • Forte capacité d’analyse et de synthèse
  • Très bonne aptitude à travailler en équipe
  • Rigueur, souci du détail, sens de l’organisation et créativité

LIEU DE TRAVAIL

795, boul. Alphonse-Desjardins, Lévis

CONDITIONS DE TRAVAIL

Classe 7 (taux horaire 2019 – 29,51 $ à 55,00 $) conformément à la convention collective
actuellement en vigueur.

PÉRIODE D’AFFICHAGE

Du 29 novembre au 5 janvier 2020

NUMÉRO DE CONCOURS

PROFT-051-2019

DÉPÔT DES CANDIDATURES

Les personnes répondant aux exigences de la fonction et intéressées à présenter leur candidature
doivent postuler par le biais du site de recrutement de la Ville de Lévis et joindre une copie de leur
curriculum vitae avant 23 h 59, le 5 janvier 2020.

ÉQUITÉ EN EMPLOI

Nous souscrivons au programme d’égalité en emploi.

INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES

Veuillez prendre note que les entrevues auront lieu en janvier 2020.

 

Pour postuler, envoyez votre CV et votre lettre de motivation par e-mail à gestioncapitalhumain@ville.levis.qc.ca