Le bottin des membres est exclusivement réservé aux membres

Réservé aux membres Se connecter

Yves B. Desfossés

mardi 9 juillet 2019

Depuis plus de 30 ans, Yves B. Desfossés agit à titre de consultant en entreprise et dans les services publics et gouvernementaux, au Canada, en France et aux États-Unis. Il a participé à l’avènement des outils de traitement de textes, des réseaux locaux, du courrier électronique, d’Internet, de l’infonuagique et, maintenant, de l’intelligence artificielle. Successivement soutien technique, programmeur, analyste, architecte et conseiller stratégique, il est certifié «Expert ITIL v3», «ITIL 4 – Foundation» et «Lean IT Foundation». Il a également conçu et enseigné le cours de maitrise «Gestion des services TI» à l’ÉTS et a donné, en parallèle, de la formation technique et de gestion. Il travaille actuellement à l’Université Laval en amélioration de processus.