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TECHNICIEN INFORMATIQUE

Ville de Québec

TECHNICIEN INFORMATIQUE

 

Alithya, chef de file en transformation numérique, accompagne des clients et des partenaires internes dans la recherche d’experts, de collaborateurs créatifs et ingénieux. C’est l’un des nombreux services d’Alithya.

Chez Alithya, nous avons le souci du bien-être de nos employés et de leur famille et nous suivons de près les recommandations de l’Agence de la Santé.

Nous restons près de vous, tout en gardant nos distances. Téléphone, Skype, ou Zoom, comme vous préférez !

 

Des projets à la hauteur de vos ambitions

  • Offrir un soutien technique niveau 1, niveau 2 ou niveau 3 pour tout incident et toute demande;
  • Préparer des nouveaux PC et installer les applications sur les PC des clients selon les besoins;
  • Résoudre les problèmes des employés à distance ou sur place;
  • Assurer la migration entre les différentes technologies;
  • Suivre les processus en place pour réaliser les demandes dans des délais préétablis;
  • Documenter toutes les interventions et les solutions pour les incidents;
  • Proposer des solutions d’optimisation pour mieux supporter les clients;
  • Effectuer un suivi auprès des utilisateurs afin de vous assurer que leurs besoins sont comblés.

 

Quand ça clique!

  • DEC en informatique ou autre formation pertinente;
  • Expérience en support niveau 1, niveau 2 ou niveau 3;
  • Excellente connaissance de Microsoft Windows et Office;
  • Excellente maitrise de la langue française autant à l’oral qu’à l’écrit. Niveau espéré : Français : 4/4

 

GAGNEZ À REJOINDRE NOTRE ÉQUIPE

La vie chez Alithya

  • Opportunité de développer votre plan de carrière;
  • Diversité de technologies, de projets, de clients et de secteurs;
  • Environnement propice à la création et à l’innovation;
  • Partage de connaissances avec une équipe agile et expérimentée;
  • Harmonie entre la vie professionnelle et personnelle;
  • Accès à de la formation continue (à l’interne, conférences, événements, cours, certifications, etc.);
  • Reconnaissance de tous les employés et de leur apport personnel;
  • Grande diversité culturelle au sein de l’ensemble de nos équipes.

 

Merci de transmettre votre CV en cas d’intérêt.