Spécialiste en exploitation des services d’infrastructures technologiques – Volet performance

https://www.cnesst.gouv.qc.ca/fr/organisation/cnesst

Commission des normes, de l’équité, de la santé et de la sécurité du travail (CNESST) : Vice-présidence à la transformation numérique (VPTN) – Direction générale de l’exploitation des services technologiques (DGEST) – Direction de l’exploitation des infrastructures technologiques (DEIT). Un emploi régulier est à pourvoir au 1600, avenue d’Estimauville à Québec. L’entrée en fonction est prévue pour le mois de juin 2023.

La personne titulaire de l’emploi pourrait être autorisée à travailler en mode hybride (télétravail/présentiel) en se présentant physiquement, à raison de deux jours par semaine, à l’adresse du port d’attache de l’emploi citée dans le paragraphe précédent.

Munie d’une salle de conditionnement physique moderne, d’une grande terrasse, d’une fenestration abondante et située près du Domaine de Maizerets, la CNESST offre un milieu de vie moderne et stimulant axé sur l’écoresponsabilité. Accordant une importance particulière à la santé et au mieux-être, 90 % du personnel considère que la CNESST lui offre une bonne qualité de vie.

Contexte :

Vous cherchez un environnement de travail stimulant? La CNESST est en mesure de répondre à vos attentes!

• Programme de formations pour le personnel;
• Certification norme Entreprise en santé;
• Rabais au personnel avec certaines entreprises de conditionnement physique;
• Programme d’aide financière pour certaines activités améliorant ou maintenant la santé physique et psychologique;
• Programme d’aide au personnel;
• Accès à la plateforme LifeSpeak pour le personnel et leur famille immédiate.

Joignez-vous à notre équipe où la collaboration, la rigueur et la proactivité sont essentielles!

Attributions :

La personne titulaire de l’emploi est appelée à assurer le fonctionnement continu, la surveillance, l’automatisation, la performance, l’entretien et l’évolution des infrastructures informatiques de la CNESST.

De manière générale, les responsabilités qui lui incombent sont :

• Assurer le suivi au niveau de la capacité / performance des divers environnements;
• Analyser, répondre aux questions et identifier des pistes de solution pour des enjeux ou problèmes de performance de la plateforme distribuée qui impactent les systèmes de mission ou administratifs de la CNESST (outils procmon, perfmon et wireshark);
• Participer au dimensionnement des différentes acquisitions (serveur Windows, ESX, stockage, liens réseau, etc.);
• Participer au développement et maintenir à jour les outils nécessaires à l’exploitation de la plateforme distribuée avec la supervision de l’équipe d’automatisation;
• Participer à la mise en place des solutions définitives d’alertage, à l’évolution des outils de surveillance et de résolution de problèmes (développement en C#, PowerShell, Managment Pack);
• Effectuer la surveillance des infrastructures de la plateforme distribuée, analyser et prendre en charge les incidents avec les mécanismes en place (Help desk ITSM, Gestion des alertes, System Center Opération Manager (SCOM));
• Diagnostiquer les incidents et remettre en service les composantes d’infrastructure technologiques selon les niveaux de service;
• Réaliser des interventions à distance avec les outils prescrits;
• Participer à la résolution des problèmes matériels, réseaux, logiciels et autres avec les différentes équipes de la Commission;
• Collaborer à l’amélioration des processus de prise en charge et d’acceptation des nouveaux composants;
• Appliquer les procédures opérationnelles écrites par les différentes équipes de la CNESST;
• Effectuer toutes autres tâches connexes.

Échelle de traitement : 48 488 $ à 90 110 $
Les montants associés aux différents échelons peuvent être consultés sur le site Web du Secrétariat du Conseil du trésor.

Le nombre d’heures hebdomadaires de travail pour cet emploi est de 35 heures.

PROFIL RECHERCHÉ

Exigences de l’emploi :

• Détenir un diplôme universitaire de premier cycle dont l’obtention requiert un minimum de 90 crédits (baccalauréat) dans le domaine des technologies de l’information.
• Posséder la citoyenneté canadienne, le statut de résident permanent ou un permis de travail émis par l’autorité fédérale compétente pour occuper un emploi dans la fonction publique du Québec.
• Avoir une connaissance du français appropriée aux fonctions.
• Posséder un minimum de deux années d’expérience de niveau professionnel en informatique

Atouts :

• Détenir des connaissances sur les outils Procmon, Perfmon et Wireshark

Informations sur le processus de sélection : Équipe du recrutement, par courriel recrutement@cnesst.gouv.qc.ca

Informations sur les attributions de l’emploi : M. Christian Breton, christian.breton@cnesst.gouv.qc.ca

Autres éléments du profil recherché :

La personne recherchée est orientée vers les résultats et le service à la clientèle. Elle possède des habiletés dans les communications. Elle possède une bonne capacité d’adaptation et a de la facilité à travailler en équipe. Elle fait preuve de créativité, de jugement et de raisonnement.