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Analyste fonctionnel (e) QRM

Montréal

Desjardins

Analyste fonctionnel (e) QRM

Référence : R2102626
Durée : Temps plein
Lieu de travail : 1050, Côte du Beaver Hall, Montréal
Date de fin d’affichage : 2021-02-26

Le Mouvement Desjardins est le plus important groupe financier coopératif au Canada et l’un des principaux employeurs au pays. Il offre toute la gamme des produits et services financiers et regroupe les expertises en gestion de patrimoine, en assurance de personnes et de dommages, en service aux entreprises de toutes tailles, en valeurs mobilières, en gestion d’actifs, en capital de risque ainsi que des modes d’accès virtuels sécuritaires, à la fine pointe de la technologie.

Niveau d’emploi
La Direction Solutions Trésorerie (DST) a comme fonction principale de soutenir l’écosystème TI de la trésorerie du Mouvement Desjardins. Nous devons assurer le fonctionnement en continu des systèmes informatiques liés aux opérations de la trésorerie, accompagner les partenaires d’affaires dans les décisions stratégiques d’évolution technologique et contribuer au rehaussement des différents systèmes informatiques de Desjardins.

À titre d’analyste fonctionnel, vous contribuez à l’efficacité informatique. Vous concevez, configurez, administrez, maintenez et faites évoluer les réseaux informatiques, les systèmes de gestion et les serveurs des bases de données pour répondre aux besoins de l’organisation.

Votre rôle consiste à analyser et à diagnostiquer des problématiques ou des situations complexes liées à votre domaine. Vous agissez à titre de coordonnateur dans la planification, la conception et l’exécution de mandats, projets et activités. Vous contribuez à la résolution de problèmes complexes nécessitant une analyse et une connaissance détaillée du domaine d’affaires. Les arrimages sont fréquents. Vous êtes appelé à interagir avec diverses parties prenantes œuvrant dans des domaines d’expertise complémentaires reliés aux technologies. La nature des dossiers et des projets exige des connaissances étendues dans votre domaine.

Vous avez une facilité à communiquer (analyse et synthèse) dans un langage affaires et TI.

Responsabilités principales

  • Participer activement à l’élaboration des stratégies de réalisation, aux analyses, à la conception et à la documentation des programmes ou des applications. Collaborer au développement, à la codification et aux tests de ceux-ci
  • Fournir un soutien technique aux opérations informatiques ou en assurant divers suivis
  • Rédiger les devis fonctionnels, les procédures d’utilisation et les méthodes. Élaborer la documentation, préparer et diffuser les formations pour les utilisateurs
  • Assurer une analyse des problématiques complexes, déterminer les causes et effectuer un suivi des problèmes aux systèmes lors d’incidents critiques et s’assurer de leur résolution
  • Être responsable de l’installation et des tests de progiciels ou de l’implantation des applications.
  • Accompagner l’escouade dans la définition de ses besoins et la préparation des récits, l’orienter dans le choix des solutions fonctionnelles appropriées en tenant compte des priorités, des délais de livraison
  • Analyser et documenter les demandes. Identifier les alternatives, faire des recommandations et produire ou mettre à jour un dossier de réalisation ou de mise en production
  • Participer et contribuer aux cérémonies Scrum
  • Orienter l’escouade dans leurs démarches et résoudre les problèmes fonctionnels afin que les solutions proposées soient cohérentes et tiennent compte tant des besoins des utilisateurs que des contraintes et éléments de sécurité à respecter
  • Réaliser l’arrimage du projet entre les équipes de réalisation en procédant à l’analyse des composantes et en coordonnant la contribution des collaborateurs
  • Rédiger les dossiers d’analyse organique et participer à la rédaction des guides d’exploitation ou d’utilisation
  • Au besoin, participer à la résolution des incidents de production.

Profil recherché

  • Baccalauréat dans une discipline appropriée
  • Un minimum de six ans d’expérience pertinente
  • Expérience en recherche dans des bases de données à fin d’analyse (SQL serveur, DB2, Oracle)
  • Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées
  • Pour les postes vacants disponibles au Québec, veuillez noter que la connaissance du français est nécessaire

Connaissances spécifiques

  • Connaissance du mode Agile/Scrum
  • Connaissance du secteur d’activité d’affaires bancaires (un atout)
  • Connaissance du progiciel QRM (un atout)
  • Maîtrise du français écrit de niveau avancé
  • Connaissance de l’anglais écrit de niveau intermédiaire.

Compétences transversales Desjardins

  • Coopérer, Être orienté client, Être orienté vers l’action, Stimuler l’innovation

Compétences clés au profil recherché

  • Faire preuve d’esprit stratégique, Maîtriser les relations interpersonnelles