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Analyste en assurance qualité TI – Solutions Marketing

Montréal ou Lévis, selon la préférence de la personne retenue

Desjardins

Analyste en assurance qualité TI – Solutions Marketing

Référence : R2101628

Durée : Temps plein

Lieu de travail : Montréal ou Lévis selon la personne retenue

Date de fin d’affichage : 2021-02-15

Le Mouvement Desjardins est le plus important groupe financier coopératif au Canada et l’un des principaux employeurs au pays. Il offre toute la gamme des produits et services financiers et regroupe les expertises en gestion de patrimoine, en assurance de personnes et de dommages, en service aux entreprises de toutes tailles, en valeurs mobilières, en gestion d’actifs, en capital de risque ainsi que des modes d’accès virtuels sécuritaires, à la fine pointe de la technologie.

Niveau d’emploi

La direction, Acquisition – nouvelles clientèles est située sous la direction principale, Solutions marketing sous la vice-présidence Sécurité et Capacités numériques, au sein du département des technologies de Desjardins.

La direction est arrimée avec le marketing mouvement afin d’assurer un leadership technologique en amont et dans la réalisation des projets. Le tout s’effectue dans un contexte omni canal basé sur la simplification de l’expérience clients. À la croisée des chemins du marketing et des technologies, l’équipe est composée d’experts orientés vers les solutions applicatives et numériques telles que les outils d’acquisition clientèle, l’automatisation marketing et la mesure de la satisfaction des membres/clients Desjardins. Notre objectif premier est de fournir des capacités d’affaires à nos partenaires en jumelant vélocité et efficacité dans un monde marTech en constante évolution.  Vous ferez partie d’une nouvelle équipe, dynamique et en pleine expansion ayant à cœur de livrer rapidement des solutions tangibles pour les membres clients.

À titre d’analyste en assurance qualité TI – Solutions Marketing, vous contribuez à l’efficacité informatique en concevant, en configurant, en administrant, en maintenant, et faisant évoluer les mécanismes d’assurance qualité applicative pour répondre aux besoins de l’organisation.

Votre rôle consiste à analyser et à diagnostiquer des problématiques ou des situations complexes liées à votre domaine. Vous proposez des plans de mise en œuvre appropriés. La nature des dossiers et des projets exige des connaissances étendues dans votre domaine. Vous participez activement dans votre escouade à assurer la qualité de nos solutions en mettant en place les meilleures pratiques de test et les concepts d’automatisation.

Vous agissez à titre de coordonnateur dans la planification, la conception et l’exécution de mandats et de projets. Vous contribuez à la résolution de problèmes complexes nécessitant une analyse et une connaissance détaillée du domaine d’affaires. Les arrimages sont fréquents. Vous êtes appelé à interagir avec diverses parties prenantes œuvrant dans des domaines d’expertise complémentaires.

Vous agissez à titre de personne-ressource dans votre domaine auprès de votre unité, de la clientèle dédiée et des partenaires.

Responsabilités supplémentaires

  • Participer à la mise en place de la pratique en assurance qualité au sein d’une nouvelle direction supportant divers produits pour les équipes Marketing Mouvement.
  • Élaborer les stratégies, la démarche et la réalisation des différents niveaux d’essais pour assurer la qualité des produits gérés par la direction.
  • Rendre compte aux parties prenantes de la qualité des produits.
  • Définir et mettre en place des essais automatisés et manuels tant au niveau des interfaces graphiques qu’aux API/services SOA.
  • Impliquer au sein de l’équipe en contribuant à diverses tâches au-delà des contributions typiques d’un Analyste en assurance qualité.
  • Cibler, saisir, analyser et interpréter l’information et les données nécessaires afin de soutenir le processus de prise de décision et les processus de contrôle de l’application de politiques et de pratiques de gestion en vigueur.
  • Analyser les risques. Rédiger divers rapports et diverses recommandations. Fournir un soutien-conseil dans la mise en place de ces recommandations.
  • Participer à la préparation et à la proposition de plans d’action susceptibles de favoriser le développement et le déploiement des solutions et la correction des situations rencontrées, conformément aux balises et aux règles généralement reconnues.
  • Développer et rédiger des méthodes et processus de travail.

Profil recherché

  • Baccalauréat dans une discipline appropriée
  • Un minimum de quatre ans d’expérience en assurance-qualité
  • Expérience dans l’automatisation des tests et des outils associés
  • Expérience dans l’élaboration et le suivi des stratégies de test
  • Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées
  • Pour les postes vacants disponibles au Québec, veuillez noter que la connaissance du français est nécessaire

Connaissances spécifiques

  • Connaissance de Jira et Confluence
  • Connaissance de Java dans une perspective d’automatisation de tests
  • Connaissance de XRay (un atout)
  • Connaissance Adobe Experience Manager (un atout)

Compétences transversales Desjardins

  • Coopérer, Être orienté client, Être orienté vers l’action, Stimuler l’innovation

Compétences clés au profil recherché

  • Avoir une bonne connaissance du secteur, Gérer la complexité

Conditions particulières

  • Lieu de travail : Montréal ou Lévis selon la personne retenue
  • Nombre d’emploi disponible : 2