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Administrateur(trice) Cloud / Cloud Administrator

Montréal

English version follows.

Avec environ 158,3 milliards de dollars canadiens en actifs sous gestion au 30 septembre 2022, Fiera Capital, une société indépendante, est l’un des principaux gestionnaires de placements au Canada. Nous proposons des solutions multi-actifs personnalisées dans l’ensemble des catégories d’actifs des marchés publics et privés à des investisseurs institutionnels, des intermédiaires financiers et des clients de gestion privée en Amérique du Nord, en Europe et sur les marchés clés d’Asie. Nous nous efforçons d’être à l’avant-garde de la science de la gestion de placements et nous sommes passionnés par la création d’une richesse durable pour nos clients. Fiera Capital est reconnue pour ses employés talentueux. Nos équipes collaborent et cherchent à tirer parti des offres les plus innovantes et les plus diversifiées de l’industrie mondiale pour élaborer des stratégies qui répondent aux besoins de tous nos clients, où qu’ils se trouvent.

Pourquoi joindre Fiera Capital :

  • Inclusion et diversité en milieu de travail
  • Opportunités de développement
  • Culture entrepreneuriale, leader dans son industrie, avec une mission bien définie
  • Conditions de travail flexibles, rémunération et avantages sociaux compétitifs
  • Approche collaborative, culture favorisant l’innovation et l’intégrité
  • Une organisation ambitieuse qui vise l’excellence

Ce que nous recherchons :

Relevant du Directeur de l’Expérience Usager et Risque Technologique Global, le candidat est responsable de l’administration des solutions cloud, y compris la suite Office 365, afin de créer une meilleure expérience utilisateur tout en maintenant un niveau de sécurité à la hauteur des normes de l’industrie.

En tant qu’Administrateur Cloud TI vous serez responsable de la prise en charge de tous les aspects des solutions cloud qui ont un impact direct sur l’expérience utilisateur. Vous serez également responsable d’appliquer les politiques et les normes de sécurité et de vous assurer qu’elles sont bien comprises et suivies par toute l’équipe informatique. En tant que membre senior de l’équipe Expérience Usager, vous serez également impliqué dans des demandes supports complexes.

Vos responsabilités 

Individus :

  • Point de contact principal pour tous les aspects techniques d’Office 365 et des autres services cloud
  • Approches axées sur l’expérience utilisateur et le service à la clientèle
  • Travailler avec vos collègues pour aider les clients à obtenir la meilleure expérience utilisateur possible

Processus :

  • Assurer la santé opérationnelle de l’environnement en ligne Cloud, y compris la sécurité, la disponibilité, les performances, l’interopérabilité et la fiabilité
  • S’associer à différentes équipes pour s’assurer que toutes les solutions cloud (expérience utilisateur final) sont bien comprises
  • Proposer des optimisations en lien avec les besoins de l’entreprise.

Technologie :

  • Former et éduquer les équipes informatiques et les employés sur les fonctionnalités et les outils de collaboration d’O365 (OneDrive, OneNote, Teams, SharePoint)
  • Administrer, prendre en charge et configurer MS Office O365, y compris, mais sans s’y limiter, OneDrive, SharePoint, Power BI, Exchange Online, Teams, Intune
  • Administrer et prendre en charge l’infrastructure Active Directory au niveau de l’entreprise (On-Premise, Azure AD, AAD Connect et ADFS)
  • Administrer et prendre en charge l’infrastructure Microsoft Exchange / Exchange Online de niveau entreprise, y compris l’archivage et la sécurité des courriels (Jatheon, Proofpoint et OnDMARC)
  • Administrer et soutenir l’infrastructure Microsoft SCCM
  • Administrer et prendre en charge tous les aspects des composants de sécurité autour des services cloud ainsi que des ordinateurs de bureau.

Exigences requises pour réussir dans ce rôle :

  • Diplômes universitaires et/ou les diplômes techniques connexes sont encouragés
  • Certifications Cloud
  • Certifications Microsoft
  • 2+ Années dans l’administration de système cloud
  • 5+ Années dans le support aux usagers
  • Capacité à apprendre, comprendre et travailler rapidement avec les nouvelles technologies, méthodologies et solutions émergentes dans les technologies Cloud/IT.
  • Solides compétences en communication et doit être bilingue (français et anglais, écrit/parlé)
  • Expérience avec les systèmes et applications suivants : PowerShell, SCCM, Intune, Système Video-Conférence (Cisco et Microsoft Teams Rooms) (un atout).

Pour les postes vacants au Québec ayant comme requis la maitrise du français et de l’anglais, veuillez noter que le bilinguisme est nécessaire en raison de la présence de nos bureaux et clients à l’échelle mondiale.

L’utilisation du masculin a pour unique but d’alléger le texte et désigne autant les femmes que les hommes.

Fiera Capital souscrit au principe de l’équité en matière d’emploi. Notre personnel constitue notre atout le plus précieux et notre objectif est de créer un environnement inclusif et équitable où chacun peut atteindre son réel potentiel.

Fiera Capital souscrit au principe de l’équité en matière d’emploi et ne traite aucun employé ou candidat de manière discriminatoire en raison de sa race, de sa couleur, de son sexe, de son âge, de son origine, de sa religion, de son orientation sexuelle, de son identité de genre, de son statut d’ancien combattant, de son handicap, de ses données génétiques ou de son appartenance à tout autre groupe protégé au niveau fédéral, régional ou local. Fiera Capital ne tolérera aucune forme de discrimination ou de harcèlement.

Toutes les décisions touchant le personnel, notamment en matière d’embauche ou de promotion, seront fondées sur le mérite, les compétences, le rendement et les besoins de l’entreprise. Nous sommes heureux de recevoir des candidatures de personnes qualifiées issues de divers milieux. Les candidats sélectionnés pour un entretien seront informés que des accommodements sont disponibles sur demande. Si un candidat sélectionné demande un accommodement, Fiera Capital le consultera et prendra, ou fera en sorte que soient prises, des mesures d’adaptation appropriées d’une manière qui tienne compte des besoins du candidat en matière d’accessibilité en raison de son handicap.

Soyez vigilant et ne partagez jamais d’informations personnelles ou confidentielles au cours de ce processus d’embauche, à moins que ce ne soit par le biais de Mintz Vérifications Mondiales, la plateforme sécurisée que nous utilisons pour échanger ce type d’information. En cas de doute, ou si vous pensez avoir été victime de manœuvres frauduleuses lors de votre processus d’embauche, veuillez nous contacter.

Veuillez noter que le titre des postes affichés peut différer des titres internes. En conséquence, les offres d’emploi peuvent ne pas refléter les titres des postes indiqués dans les affichages.

Nous remercions tous les candidats de leur intérêt à l’égard d’une carrière au sein de Fiera Capital. Nous ne communiquerons qu’avec ceux qui auront été retenus pour une entrevue.
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With approximately CAD 158.3 billion in assets under management as of September 30, 2022, Fiera Capital, an independent firm, is one of Canada’s leading investment managers. We deliver customized multi-asset solutions across public and private market asset classes to institutional, financial intermediary and private wealth clients across North America, Europe and key markets in Asia. We strive to be at the forefront of investment-management science, and we are passionate about creating sustainable wealth for clients. Fiera Capital is recognized for our talented people. Our teams collaborate and seek to draw on the global industry’s most innovative and diverse offerings to craft strategies that meet the needs of any client, anywhere they are located.

Why join Fiera Capital:

  • Inclusive workplace and diverse background of employees
  • Growth and development opportunities
  • Entrepreneurial industry-leading company with a purposeful mission
  • Flexible work arrangements, competitive compensation and benefits
  • Collaborative approach, innovative and culture of integrity
  • Ambitious organization who strives for excellence

What we are looking for:

Reporting to the Director of End User Experience and Technology Risk, the candidate is responsible for the administration of End User Cloud Solution including Office 365 Suite to create a better user experience without impacting the security.

As an IT Cloud Administrator, you will be responsible for supporting all aspects of the Cloud Solutions that are directly impacting the User Experience. You will also be responsible to apply end user security policies and standards and ensure they are well understood and follow by all IT team. As a senior member of the End User Experience team, you will be also involved in advance support request.

Your responsibilities

People:

  • Main point of contact for all Office 365 and other End User Cloud services technical aspect;
  • User experience-oriented approaches;
  • Work with technical colleagues to help clients getting the best user experience possible.

Process:

  • Ensuring the operational health of the Cloud online environment including security, availability, performance, interoperability and reliability
  • Partner with different teams to ensure all cloud solutions (End user experience) are well understand
  • Propose Cloud optimisation in line with business needs.

Technology:

  • Training and educating IT Teams and End-users on O365 capabilities and collaboration tools (OneDrive, OneNote, Teams, SharePoint)
  • Administer, support and configuration of MS Office O365, including but not limited to OneDrive, SharePoint, Power BI, Exchange Online, Teams, Intune
  • Administer and support an enterprise-level Active Directory infrastructure (On-Premise, Azure AD, AAD Connect and ADFS)
  • Administer and support an enterprise-level Microsoft Exchange / Exchange Online infrastructure including Email Journaling and Email Security Cloud solution (Jatheon, Proofpoint and OnDMARC)
  • Administer and support of Microsoft SCCM infrastructure
  • Administer and support all aspect of security components around end users cloud services as well as desktop.

Must have requirements to be successful in this role:

  • University degree and/or related Technical -Diplomas are encouraged
  • Cloud Certifications
  • Microsoft Certifications
  • 2+ Years in cloud system administration
  • 5+ Years in end-user support
  • Ability to quickly learn, understand and work with new emerging technologies, methodologies, and solutions in the Cloud/IT Technology space
  • Strong communication skills and must be bilingual (French and English, written/spoken)
  • Experience with the following systems and applications : PowerShell, SCCM, Intune, Video-Conference Systems (Cisco and Microsoft Teams Rooms), an asset.

For positions available in Quebec that require fluency in French and English, please note that bilingualism is required due to our global offices and clients.

Fiera Capital subscribes to the principle of employment equity. Our staff is our most valuable asset, and our goal is to create an inclusive and equitable environment where everyone can reach their true potential.

We are an Equal Opportunity Employer and do not discriminate against any employee or applicant for employment because of race, color, sex, age, national origin, religion, sexual orientation, gender identity, status as a veteran, and basis of disability, genetic information, or any other federal, state, or local protected class. Fiera Capital will not tolerate any form of discrimination or harassment.

All staffing decisions, including hiring and promotion decisions, will be based on merit, skills, performance, and business needs. We are pleased to receive applications from qualified individuals from a variety of backgrounds. Job applicants who are individually selected for an interview will be notified that accommodations are available upon request. If a selected participant requests accommodation, Fiera Capital shall consult with the applicant and provide, or arrange for the provision of, a suitable accommodation in a manner that considers the applicant’s accessibility needs due to disability.

Please stay vigilant and never share personal or confidential information during this hiring process unless it is through Mintz Global Screening, the secured platform we use to exchange such information. If in doubt, or if you think you have been a victim of fraudulent manoeuvres during your hiring process, please contact us.

Please note that job title indicated in job postings may differ from internal job titles. Accordingly, offers of employment may not reflect job titles indicated in job postings.

We thank all applicants for their interest in a career with Fiera Capital. We will only communicate with those selected for an interview.