Agent(e) – traitement et analyse des données

Milieu de travail

La Direction de la Fondation HEC Montréal et des relations avec les diplômés a pour mission a pour mission de nourrir le sentiment d’appartenance et de promouvoir une culture d’engagement forte et durable permettant à la communauté HEC Montréal de contribuer à toutes les dimensions de la vie universitaire et à l’essor de la société.

Rôle et responsabilités

L’agent ou l’agente – traitement et analyse des données recueille et structure les informations découlant des activités de sollicitation de masse, effectue la saisie, l’importation, la codification et le traitement des données du système de collecte de fonds. De plus, cette personne fait l’analyse de données découlant des activités de sollicitation de masse pour proposer des orientations. Elle s’assure d’optimiser les outils technologiques utilisés dans le cadre de la sollicitation de masse notamment pour être en mesure de produire des rapports pour un meilleur suivi des actions dans le secteur. Elle participe également au développement et à l’amélioration des processus et des traitements réalisés par l’équipe technique.

Plus spécifiquement, la personne titulaire de cet emploi :

• Pour la sollicitation de masse :
  • S’assure de bien maîtriser les outils technologiques utilisés pour être en mesure d’optimiser ceux-ci, de déployer ces optimisations, pour extraire et structurer les données sous forme notamment de rapports.
  • Effectue les analyses, propose une segmentation et codifie, dans la base de données, les personnes devant être sollicitées.
    Importe les données découlant des activités de ce secteur.
  • Participe à identifier les indicateurs de performance et effectue l’extraction des informations en provenance des outils technologiques utilisés pour être en mesure d’évaluer les performances du secteur à l’égard des indicateurs.
• Encadre, développe le gabarit et participe à la réalisation des rapports individualisés remis aux donateurs de la Fondation. S’assure d’obtenir l’information nécessaire à la rédaction des rapports de la part des services comptables.
• Assiste la responsable traitement de l’information et intelligence d’affaires pour optimiser la base de données centrale de la Direction quant à sa structure et son utilisation.
• Propose des processus de traitement de l’information, de saisie, de codification et de vérification des données dans la base de données.
• Reçoit les demandes de listes ou les demandes de création de requêtes ou de rapports, à partir de la base de données, des membres de l’équipe de la Direction. Explore et extrait des données du système, produit des rapports et évalue s’ils satisfont aux besoins :
  • Développe et maintient les requêtes d’interrogation de table.
  • Traite et transforme les données en fonction des besoins (création de listes, de rapports, importations ou transferts de données d’une application vers une autre, etc.).
  • Effectue des tris, des filtres, des conversions, des regroupements, élimine les doublons, ajuste le format des données, vérifie la qualité du résultat puis effectue la mise en forme requise.
• Concilie et vérifie des données à partir de différentes sources et produit des rapports.
• Met à jour les codifications et les indicateurs de performance intégrés dans la base de données.

Saisie de données (20 %)

• En regard des ententes contractuelles convenues entre les donateurs et la Fondation HEC, codifie, saisit, importe et tient à jour les données relatives aux dossiers des donateurs, aux engagements financiers, aux dons reçus, dans la base de données de la Direction.
• S’assure de la conformité et de la qualité des données. Effectue les validations puis les recherches nécessaires à la correction et à la mise à jour des données.
• De façon proactive, collige les informations découlant des différentes activités de sollicitation, de manière à maintenir les données à jour dans le système de collecte de fonds.
• Soumet à son supérieur tout dossier requérant une attention particulière; effectue toute autre tâche à la demande de son supérieur ou nécessitée par ses fonctions, permettant de maintenir ou d’améliorer les services de son secteur de travail.

Profil recherché

• Diplôme d’études collégiales en techniques informatiques, ou dans toute autre discipline jugée pertinente et un minimum de quatre années d’expérience de travail pertinente en lien avec l’utilisation et l’exploitation de base de données.*
• Excellente compréhension, connaissance et expérience des bases de données et des opérations logiques en découlant
• Très bonne maîtrise des logiciels et des environnements technologiques d’usage courant
  • La Suite Office, notamment Excel (fonctions avancées)
• Compétence dans la manipulation des données, les tables d’interrogation et le filtrage des données
• Connaissance de Power Query
• Capacité d’analyser et d’interpréter des données et de fournir des orientations basées sur celles-ci
• Bonne connaissance de la langue française, parlée et écrite
• Expérience en amélioration des processus et traitement des opérations
• Intérêt marqué pour l’apprentissage des nouvelles technologies
• Esprit méthodique, rigueur, minutie, précision et souci du détail pour garantir l’exactitude des données, identifier les anomalies et s’assurer de la qualité des données
• Habiletés pour vulgariser le langage technique, esprit de synthèse
• Capacité de travailler en équipe
• Respect des règles d’éthique relatives à la gestion de dossiers confidentiels
• Autonomie dans le travail et capacité de travailler à l’intérieur de délais restreints
• Esprit de synthèse et forte capacité d’analyse
• Connaissance des systèmes de collecte de fonds Raiser’s Edge et de la plateforme Vanilla Soft (atout)
• Expérience dans le milieu philanthropique (atout)

*Afin de s’assurer de répondre aux besoins organisationnels, en l’absence des exigences prérequis pour le rôle, HEC Montréal se réserve exceptionnellement le droit d’évaluer et de sélectionner toute combinaison d’études et d’expérience jugée pertinente pour le rôle.

Avantages

• 23 jours de vacances annuelles après un an de service
• 15 jours fériés
• Horaire estival : 10 vendredis d’été
• Aménagement de temps de travail : mode hybride
• Programme de formation et de développement plus généreux que le marché
• Programme d’assurances collectives
• Régime de retraite à prestations déterminées
• Accès à un service de télémédecine