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Analyste en normalisation et en configuration bureautique

Québec, Québec

Revenu Québec souhaite recruter une ou un analyste en normalisation et en configuration bureautique qui occupera un emploi régulier. Nous recrutons au(x) endroit(s) suivant(s) : Québec. Le lieu de travail se situe plus précisément au 3800, rue de Marly.

La personne sélectionnée bénéficiera d’un mode d’organisation du travail hybride et flexible qui lui donnera la possibilité d’être en télétravail jusqu’à trois jours par semaine.

De nouveaux défis, c’est juste ici!

Travailler chez nous, c’est se réaliser grâce à l’énergie collective. C’est aussi contribuer à bâtir une société plus équitable.
Faites partie de notre équipe et occupez un emploi gratifiant tout en bénéficiant de conditions de travail avantageuses. Apprenez-en plus ici.

Votre contribution à la mission de Revenu Québec

Le Service des configurations de Revenu Québec, c’est une équipe de plus de 17 personnes qui contribuent chaque jour à la normalisation des produits bureautiques (logiciels et matériels) et des automatismes de déploiement. Cette équipe est responsable des configurations nécessaires au bon fonctionnement des postes de travail (virtuels et physiques), des logiciels et du matériel qui sont essentiels aux opérations de Revenu Québec.

En évoluant au sein de cette équipe, vous collaborerez avec vos collègues en vue de relever des défis stimulants, comme transformer des environnements de travail. La rigueur et le sens du service à la clientèle sont des principes fondamentaux qui guideront votre travail au quotidien.

Votre quotidien à Revenu Québec

En tant qu’analyste en normalisation et en configuration bureautique, vous devrez

  • analyser les demandes de normalisation qui vous seront assignées, valider leur conformité et appliquer les procédures conformément au processus établi;
  • assurer le suivi des activités en lien avec la normalisation et l’automatisation de l’installation de produits dont vous aurez la charge;
  • élaborer un guide d’installation qui servira aux équipes chargées d’installer les postes et d’offrir du soutien;
  • jouer un rôle-conseil en normalisation et appliquer les normes en vigueur;
  • apporter votre contribution dans le cadre d’analyses et d’évaluations de produits, en vue d’assurer l’intégrité du parc informatique;
  • collaborer, en fonction de vos compétences, à la réalisation de scripts d’automatisation pour faciliter la prise en charge des dossiers et répondre aux besoins de la clientèle;
  • veiller à l’amélioration continue du processus et des procédures en lien avec la normalisation de produits bureautiques;
  • collaborer avec les différentes équipes responsables d’offrir des services aux utilisateurs dans la recherche de solutions à des problèmes ou à des incidents touchant la clientèle de Revenu Québec (si ceux-ci ont un lien direct avec la normalisation d’un produit bureautique).

Les prérequis

Pour vous joindre à notre équipe, vous devez

  • être soit titulaire d’un diplôme d’études universitaires équivalant à une 16e année d’études ou être en voie de terminer votre dernière année d’études en informatique,
  • soit titulaire d’un diplôme d’études universitaires équivalant à une 16e année d’études dans tout autre domaine et avoir minimalement une année d’expérience jugée pertinente,
  • soit en mesure de compenser la scolarité manquante par de l’expérience pertinente, si vous n’êtes pas titulaire d’un tel diplôme (chaque année de scolarité manquante peut être compensée par une ou deux années d’expérience jugée pertinente, selon le niveau et la classe d’emploi);
  • avoir le statut de citoyen canadien ou celui de résident permanent, ou encore être titulaire d’un permis de travail valide au Canada.

Les éléments suivants pourraient être considérés comme des atouts :

  • posséder des connaissances approfondies en technologies de l’information (réseautique, micro-ordinateurs, Internet, télécommunications, etc.);
  • être au fait des tendances et de l’évolution technologique des produits bureautiques;
  • bien connaître le contexte de l’utilisation des logiciels dans le domaine des technologies de l’information (en milieu utilisateur).

Vos qualités professionnelles

Ce poste vous plaira si vous

  • faites preuve de rigueur, d’autonomie et d’initiative;
  • possédez un bon sens de l’organisation et de la planification du travail;
  • avez un bon esprit d’équipe;
  • faites preuve de créativité et possédez une bonne capacité d’adaptation dans un contexte technologique en constante évolution;
  • aimez relever des défis;
  • recherchez un emploi impliquant des tâches variées.

Salaire
Notez que l’échelle salariale affichée est celle en vigueur au 31 mars 2020.
Celle-ci sera revue suivant la conclusion des négociations collectives.

Comment postuler
Pour postuler, ou pour obtenir de l’information, consultez l’offre d’emploi sur la page Emplois de notre site Internet, www.revenuquebec.ca/emplois. La période d’inscription est du 28 novembre 2022 au 8 janvier 2023.