Gestionnaire de l’exploitation, de l’intégration et de la continuité des services technologiques

SÉPAQ – Société des établissements de plein air du Québec

Gestionnaire de l’exploitation, de l’intégration et de la continuité des services technologiques

Référence : 6139

Durée : Poste régulier, Temps plein de la catégorie du personnel en situation de gestion

Lieu : Siège social – ville de Québec (mode hybride)

Salaire : Classe 13 (84 081 $ à 120 111 $ annuellement) selon l’expérience

+ Allocation de soutien au transport de mobilité durable de 4 $/jour

Cet emploi peut exiger de travailler occasionnellement en dehors des heures normales de travail.

Vous êtes une personne rassembleuse et passionnée de nouvelles technologies, vous aimez les défis et souhaitez contribuer à une noble mission ?

VOTRE RÔLE

Mobiliser et inspirer votre équipe pour assurer la stabilité, l’efficacité et la conformité des services et infrastructures technologiques tout en propulsant la transformation numérique de l’organisation, l’intégration de solutions innovantes et l’adoption stratégique de l’infonuagique.

VOTRE CONTRIBUTION

Sous l’autorité de la directrice des services technologiques, de la collaboration et de la mobilité, vous serez le pilier garant de la stabilité et de la sécurité des services et infrastructures technologiques d’une organisation en pleine transformation numérique. Vous assurerez la continuité des services en toutes circonstances, favoriserez l’évolution des pratiques numériques et gérerez les risques associés à la désuétude technologique, tout en optimisant les infrastructures existantes.

Plus précisément :

·         Vous supervisez et motivez les équipes responsables de l’exploitation des plateformes (serveurs, infonuagique), de la réseautique et des services de mobilité (téléphonie, cellulaires, radiocommunication), en alignant leurs priorités avec les objectifs stratégiques de l’organisation.

·         Vous identifiez et allouez les ressources humaines, techniques et financières nécessaires pour réaliser les mandats tout en anticipant les besoins futurs et en garantissant la pérennité des services.

·         Vous planifiez, coordonnez et optimisez les activités liées à l’exploitation, à la modernisation, à l’intégration et au maintien des services et infrastructures technologiques, assurant ainsi leur sécurité et leur pérennité.

·         Vous collaborez de manière proactive avec les départements et établissements pour respecter les priorités et répondre efficacement aux besoins d’affaires.

·         Vous soutenez les équipes dans la gestion de projets complexes en garantissant leur bon déroulement tout en assurant la continuité des services.

·         Vous assurez la réalisation des projets dans les délais, budgets et qualité attendus, tout en minimisant les risques liés à la désuétude technologique.

·         Vous fournissez un soutien constant aux équipes pour garantir la conformité et la sécurité technologique et anticiper les vulnérabilités liées à l’obsolescence technologique.

·         Vous élaborez et maintenez à jour un plan de gestion des risques lié à l’intégration technologique, à la désuétude des systèmes et à la sécurité opérationnelle.

·         Vous gérez la prise en charge des incidents technologiques, en garantissez une résolution rapide tout en minimisant l’impact sur les opérations et mettez en place de mesures préventives.

·         Vous suivez et mesurez les performances de l’équipe en définissant des indicateurs clairs.

·         Vous coachez, développez et inspirez les membres de l’équipe pour atteindre les objectifs de la direction, les mobiliser à maintenir une culture d’excellence dans un esprit de collaboration.

·         Vous gérez les demandes de congés, les feuilles de temps et le temps supplémentaire.

·         Vous participez à la production d’appels d’offres, en veillant à leur adéquation avec les exigences de sécurité et de performance.

·         Vous gérez les demandes d’approvisionnement en licences, équipements et services de support et vous vous assurez des suivis auprès des fournisseurs.

·         Vous validez les bons de commande, les renouvellements de contrats et de licences, et participez activement à la gestion de l’inventaire des équipements et logiciels.

VOS FORCES:

·         Baccalauréat en informatique, génie informatique ou dans un domaine connexe pertinent ou toute combinaison de formation et d’expérience jugée équivalente

·         Au moins trois (3) ans d’expérience en tant que gestionnaire d’une équipe multidisciplinaire responsable du maintien de services et d’infrastructures technologiques et de gestion d’incidents

·         Expérience significative dans la gestion des infrastructures technologiques et la gestion de projets d’intégration technologique

·         Connaissance approfondie des technologies, de l’intégration de solutions et des exigences en matière de sécurité, dont dans un cadre infonuagique

·         Capacité à prioriser, coordonner et gérer plusieurs activités simultanément tout en garantissant la qualité des résultats

·         Excellente capacité de communication et de collaboration avec les équipes internes et externes

·         Compétences en gestion des fournisseurs, en gestion budgétaire et en gestion des contrats

·         Expérience en ressources informationnelles au sein d’organismes gouvernementaux (atout)

·         Connaissance de la méthodologie Agile (atout)

·         Expérience avec les outils d’Azure Devops (atout)

·         Connaissance en télécommunication

·         Connaissance en radiocommunication (atout)

VOS AVANTAGES:

·         Accès gratuit aux parcs nationaux, aux sentiers de ski de fond, de raquette et de vélo ainsi qu’à l’Aquarium du Québec et aux autres attraits de la Sépaq

·         Rabais jusqu’à 50 % sur l’hébergement, la location d’équipement et les produits en boutique

·         Régime de retraite à prestations déterminées

·         Mesures d’équilibre travail-vie personnelle

·         Plusieurs autres avantages : programme de référencement, club social et plus encore

Voir tous les avantages sur sepaq.com/carriere

VOTRE MISSION : connecter les gens à la nature

La Société des établissements de plein air du Québec (Sépaq) rassemble plus de 3200 passionnés au sein du plus grand réseau de plein air au Québec. L’équipe travaille tous les jours à la réalisation d’une mission ayant un impact concret et positif sur l’environnement, sur les gens et même sur son propre bien-être. Depuis près de 40 ans, elle protège et met en valeur des territoires naturels et attraits touristiques grandioses pour que tous puissent profiter de leurs bienfaits. À la Sépaq, on vit nos valeurs au quotidien : bienveillance, plaisir, passion, collaboration et agilité.

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La Sépaq souscrit au programme d’équité en matière d’emploi. Nous encourageons les femmes, les minorités visibles, les minorités ethniques, les autochtones et les personnes handicapées à présenter leur candidature.

Les candidatures seront traitées en toute confidentialité.

Nous remercions toutes les personnes qui poseront leur candidature, mais nous communiquerons seulement avec celles qui auront été retenues.