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Conseillères ou conseillers en technologies de l’information

795, boulevard Alphonse-Desjardins, Lévis (Qc)

Depuis quelques années, Lévis connaît un développement fulgurant et se positionne en tête de liste de nombreux palmarès, notamment pour le milieu de vie agréable, accessible et sécuritaire. Comme employeur, Lévis offre une panoplie d’emplois, avec plus de 300 titres différents. Elle offre un cadre de travail dynamique, collaboratif et privilégiant l’approche Lean pour laquelle la citoyenne et le citoyen est au coeur des préoccupations.

Les projets et les besoins en matière de technologies de l’information ne cessent d’évoluer et, dans ce contexte, la Ville de Lévis est à la recherche de trois personnes qualifiées afin de pourvoir trois nouveaux postes professionnels réguliers à temps complet (35 heures/semaine) de conseillères ou conseillers en technologies de l’information à la Direction des technologies de l’information.

Relever ce défi, c’est :

  • S’offrir la possibilité de faire une réelle différence;
  • Voir concrètement le résultat de ses efforts et de ceux de son équipe;
  • Vouloir bâtir, créer, innover et en ressentir une fierté;
  • Faire partie d’un projet organisationnel hautement stimulant.

DESCRIPTION SOMMAIRE DU POSTE

Le rôle principal et habituel consiste à participer activement à l’implantation et à l’évolution de solutions technologiques, à assumer la responsabilité de leur développement et à en optimiser l’utilisation. Aussi, dispenser aux différentes unités administratives de la Ville tout le soutien nécessaire en lien avec ces solutions technologiques afin de rencontrer leur mission.

Il est à noter que l’un de ces trois postes concerne plus spécifiquement les infrastructures technologiques de la Ville, notamment les télécommunications, les pare-feux, les commutateurs, les serveurs, le stockage et les applications d’infrastructures.

Les deux autres conseillères ou conseillers qui occuperont ces postes seront respectivement rattachés aux solutions technologiques suivantes :

  • Expérience client avec la participation à l’implantation et au maintien d’un CRM, d’une solution de gestion des demandes internes et d’entretien préventive et corrective.
  • Diverses applications propres à des domaines d’expertise comme l’urbanisme, l’environnement ou la vie communautaire.

TÂCHES SPÉCIFIQUES

  1. Effectue un rôle-conseil auprès des unités administratives de la Ville en matière d’utilisation de solutions technologiques.
  2. Effectue un rôle-conseil dans la définition des besoins d’affaires des unités administratives et recommande des solutions en accord avec les orientations corporatives.
  3. Effectue un rôle-conseil relatif à la gouvernance et à la pérennité des solutions technologiques, notamment dans leur gestion, leur sécurité et leur utilisation.
  4. Contribue à l’élaboration de l’architecture de solutions et voit à la conception et au développement de toutes fonctionnalités susceptibles d’aider la Ville à réaliser sa mission et ses mandats.
  5. Accompagne les utilisatrices, utilisateurs, super utilisatrices et super utilisateurs pour l’administration et l’utilisation des outils technologiques.
  6. S’assure, de concert avec l’équipe technique, des niveaux de performance et d’accessibilité aux outils technologiques selon des standards les plus rigoureux.
  7. Documente et teste les applications sur les outils technologiques.
  8. Coordonne ou anime différents comités en lien avec son secteur d’activités.
  9. Coordonne, avec l’équipe technique et l’équipe du domaine d’affaires, les mises à jour des systèmes impliqués dans la solution technologique.
  10. Participe à l’élaboration de plans de tests et documente les cas.
  11. Participe à la résolution d’incidents.
  12. Rédige des guides d’utilisation et forme les super utilisatrices et super utilisateurs.
  13. Maintient à jour ses connaissances en assurant une veille technologique propre à son champ d’expertise et recherche des solutions novatrices.
  14. Supervise les mandats professionnels qui sont octroyés dans le cadre des dossiers sous sa responsabilité.
  15. Cette description de fonction reflète les éléments généraux du travail accompli et ne doit pas être considérée comme une énumération détaillée de toutes les tâches à accomplir. Toutefois, les tâches ayant une influence sur l’évaluation de l’emploi apparaissent à la description.

EXIGENCES DU POSTE

  • Détenir un baccalauréat en informatique ou en administration des affaires (option système d’information) ou l’équivalent
  • Minimum de trois (3) ans d’expérience pertinente à la fonction

Connaissances générales :

  • Environnement Windows
  • Requêtes SQL
  • Approche Agile
  • ITIL
  • Connaissances des systèmes en usage dans les villes (atout)
  • BI (atout)

Connaissances spécifiques relatives à Office 365 :

  • Sharepoint
  • Sharepoint designer
  • Office 365

Connaissances spécifiques relatives aux systèmes intégrés :

  • Connaissances des systèmes intégrés de type ERP ou CRM
  • Connaissances des principes comptables (atout)

COMPÉTENCES RECHERCHÉES

  • Habileté à communiquer efficacement et à jouer un rôle-conseil
  • Esprit d’analyse et de synthèse
  • Capacité à vulgariser
  • Autonomie et initiative
  • Sens de l’organisation
  • Habileté à transmettre des connaissances

LIEU DE TRAVAIL

795, boulevard Alphonse-Desjardins, Lévis

Étant donné la pandémie que nous vivons actuellement, plusieurs employées et employés de la Ville effectuent du télétravail. C’est le cas dans ces postes, et ce, jusqu’à une date indéterminée pour l’instant.

CONDITIONS DE TRAVAIL

Classe 3 (salaire annuel 2019 : 52 125 $ à 89 253 $) conformément à la convention collective en vigueur.

  • Régime de retraite à prestations déterminées et assurances collectives
  • Stationnement gratuit
  • Vacances, congés mobiles et sociaux
  • Programme d’aide aux employés (PAE)
  • Remboursement des frais de conditionnement physique (jusqu’à concurrence de 250 $ par année)

PÉRIODE D’AFFICHAGE

Du 12 mars au 4 avril 2021

NUMÉRO DE CONCOURS

PROFR-010-2021

DÉPÔT DES CANDIDATURES

Les personnes répondant aux exigences de la fonction et intéressées à présenter leur candidature doivent postuler par le biais du Site de recrutement de la Ville de Lévis (https://portailvip-rec.ville.levis.qc.ca/default.aspx) et joindre une copie de leur curriculum vitae avant 23 h 59, le 4 avril 2021.

ÉGALITÉ EN EMPLOI

Nous souscrivons au programme d’accès à l’égalité en emploi.

INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES

Étant donné le contexte de la COVID-19, veuillez prendre note que des mesures préventives pour freiner la propagation du virus sont mises en place dans le cadre du processus en cours.